Diagnóstico gratuito · 4 minutos · sem cadastro para começar

Seu sistema de gestão se sustenta numa auditoria hoje?

15 perguntas para descobrir em qual dos três pilares o seu sistema está travando: Metas, Processos ou Pessoas. Ao final, você informa o seu e-mail e recebe o resultado na hora: nível de maturidade, os três pilares em percentual e o próximo passo concreto. O relatório completo em PDF chega na sua caixa de entrada.

  • 15 perguntas, 4 minutos, resultado imediato
  • Baseado no Método Tríade da Qualidade Eficiente
  • Alinhado à ISO 9001 · laboratório, saúde, indústria e serviços
Por que este diagnóstico é diferente

Ele cobra evidência, não boa vontade

Ele cobra evidência

Toda resposta “sim” vem seguida de uma pergunta incômoda: existe registro que comprove? É exatamente o que o auditor faz, e é o que separa o sistema que existe do sistema que parece existir.

Ele não te dá uma média

O resultado é o do seu pilar mais fraco, porque é ele que define o que a sua operação consegue entregar. Média alta com um pilar em 30% esconde o problema em vez de mostrar.

Ele termina em ação, não em nota

Você sai com um movimento concreto para os próximos 30 dias, escolhido pelo cruzamento do seu pilar mais fraco com o seu nível de maturidade.

A base

Método Tríade da Qualidade Eficiente

Três pilares que sustentam qualquer sistema de gestão. Eficiência é cadeia, não soma: o elo mais fraco define o que a operação entrega.

01

Metas

Onde a organização quer chegar e como saberá que chegou: prioridades escolhidas por critério, metas com número, prazo e dono, indicadores com fórmula, fonte e frequência.

Direcionar · Definir · Medir
02

Processos

Como se chega lá: processos críticos identificados e mapeados, retrabalho quantificado, riscos avaliados e padrão escrito que reflete a prática real.

Mapear · Melhorar · Padronizar
03

Pessoas

Quem faz acontecer: responsável nomeado por atividade crítica, competência definida, treinamento nos procedimentos com eficácia verificada e acompanhamento da execução.

Responsabilizar · Capacitar · Engajar
O que você recebe

Resultado na tela, relatório no e-mail

Seu nível de maturidade

De Reativo a Integrado, definido pelo pilar mais fraco, com a explicação de como uma organização nesse nível se comporta no dia a dia.

Os três pilares em percentual

Com a leitura do que sustenta e do que falta em cada um, e o seu Índice de Eficiência Organizacional para comparar quando refizer.

O relatório em PDF

Com as respostas que puxaram o seu resultado para baixo, quais caíram por falta de evidência e o próximo movimento recomendado.

Valéria Moura
Gestão da Qualidade
MBA em Gestão da Qualidade Especialista em ISO e Sistemas de Gestão 15+ anos de experiência
Quem preparou o diagnóstico

Feito por quem vive a Gestão da Qualidade

Sou especialista em Gestão da Qualidade, com MBA na área e mais de 15 anos de experiência em ISO e Sistemas de Gestão. Há anos ajudo profissionais e empresas a medir, padronizar e evidenciar a qualidade com materiais que funcionam na prática.

As 15 perguntas daqui são a versão curta do Método Tríade da Qualidade Eficiente, que eu uso para tornar empresas mais eficientes: metas dão direção, processos criam o caminho, pessoas fazem acontecer.

A régua é a mesma da auditoria, e é por isso que a pergunta sobre evidência aparece toda vez que você responde “sim”.

Dúvidas frequentes

Antes de começar

Preciso me cadastrar para responder?
Não para responder. Ao final das 15 perguntas, você informa nome e e-mail: é o que libera o resultado na tela e envia o relatório completo em PDF para a sua caixa de entrada.
Quanto tempo leva?
Cerca de quatro minutos. São 15 perguntas de múltipla escolha, mais a pergunta de evidência que aparece quando você responde “sim”.
Serve para o meu setor?
Serve para laboratório, serviço de saúde, indústria e empresa de serviços. As perguntas são sobre como a gestão funciona, não sobre o que a sua empresa produz.
Posso refazer depois?
Pode, quando quiser. O resultado anterior fica guardado no seu navegador e aparece junto do novo, para você comparar. A comparação fica mais confiável a partir de seis meses entre uma aplicação e outra.
Isso substitui uma auditoria interna?
Não. É uma avaliação de maturidade de gestão, autoaplicada. Não substitui a auditoria interna exigida pela norma nem a avaliação do organismo certificador ou acreditador.